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제1장 총칙
제1조 (개요)
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7. 개인정보의 파기
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10. 개인정보 보호책임자
11. 개인정보 열람청구
12. 권익침해 구제방법
13. 개인정보처리방침의 변경

제3조(개인정보의 처리목적)
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1) 여행 서비스 제공에 관한 계약이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
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- 고객 의견 수렴, 불만처리 및 민원처리, 고지사항 전달, 설문통계작성, 신규 서비스 및 상품 등에 대한 이벤트 등 광고성, 정보 전달, 당사 및 제휴사 상품 안내 등
3) 회원(고객)관리
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- 개인정보처리방침(donowbiztrip.com)에 고지된 수탁자에게 서비스 제공 등 계약의 이행에 필요한 업무의 위탁

제4조(개인정보의 처리 및 보유기간)
1. 회사는 고객님(동반자포함)의 개인정보를 고객님께 서비스를 제공하는 기간(이용기간) 또는 분쟁처리 기간(보유기간) 동안에 한하여 보유하며 활용하고, 이용 목적 달성 시 지체없이 파기합니다. 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등의 이유로 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우, 일정 기간 보유 합니다.
1) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록) : 3년
2) 통신비밀보호법
- 로그인 기록: 3개월
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1) 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행중인 경우
2) 회사와의 거래에 따른 채권, 채무관계 잔존하는 경우"
3. 회사는 1년간 서비스 이용기록이 없는 고객의 경우에는 사전에 고객에게 해당 사항을 안내하고, 별도 보관하거나 파기합니다. 단, 관계 볍령에 의한 보존이 필요한 경우에는 관계 법령에서 정한 보존 기간 동안 보관합니다.

제5조(개인정보의 제3자 제공)
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제6조 수탁사(위탁받은 업체)
1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁자 / 위탁하는 업무의 내용
수탁사(위탁받은 업체) 위탁 목적
주식회사 미팅팬 예약 시스템 개발, 유지보수
다이렉트 센드 Email 알림 발송
NHN Cloud 알림톡 발송
2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적•관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리•감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제7조(고객 및 법정대리인의 권리•의무 및 행사방법)
인터넷 홈페이지를 통하여 정보의 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용은 당사 인터넷 웹사이트에 로그인 후, 마이페이지 >> 나의 정보관리 >> 회원탈퇴를 통하여 철회할 수 있습니다. 회원탈퇴 시, 직접 작성하신 게시물은 자동적으로 삭제되지 않으니, 게시물 등의 삭제를 원하시는 경우에는 반드시 직접 삭제를 하신 후 회원탈퇴를 해주시기 바랍니다.
그 밖의 여행상품 예약고객의 개인정보에 대한 삭제를 요청하실 경우 당사 개인정보보호 담당자에게 전화, E-mail 등으로 연락하시면 해당 개인정보를 삭제하는 등 필요한 조치를 취할 것입니다.

제8조(처리하는 개인정보 항목 및 수집방법)
회사는 여행과 관련된 서비스 제공 및 회원가입을 위하여 고객(동반자포함)으로부터 아래와 같이 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 또한 인종, 민족, 사상, 신조, 정치적 성향 및 범죄기록 등 고객님(동반자포함)의 인권을 침해할 우려가 있는 개인정보는 수집하지 않습니다.
* 수집하는 개인정보의 방법
- 당사에서 운영하는 인터넷 홈페이지(donowbiztrip.com)에서 "동의" 또는 "미동의" 선택 절차를 통하여 개인정보 수집에 대한 동의를 받고 있습니다.
- 오프라인의 경우, 최초 구두 동의를 통하여 개인정보 활용 동의를 받고 있으며, 여행계약서, 전화, 상담게시판, FAX 등의 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 또한 동반자의 개인정보의 경우, 동반자의 개인정보를 건넨 대표자의 개인정보 수집 및 활용에 대한 동의가 있을 경우, 함께 동의한 것으로 간주합니다."

1) 홈페이지 회원 가입 및 관리
수집 항목 수집 목적 보유 및 이용 기간
필수 아이디, 패스워드, 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일 홈페이지 회원 가입 및 관리 여행상품 및 (제휴)이벤트 정보제공 회원 탈퇴 시로부터 1년 까지
선택 전화번호, 메일 및 SNS 수신 동의 여부
2) 서비스 이용 또는 업무 처리 과정에서 생성되어 수집될 수 있는 정보
수집 항목 수집 목적
서비스 이용기록, 이용시간, 상품구매내역, 결재내역, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보 개인정보 침해사고 대비 분쟁조정을 위한 기록 보존 및 서비스 제공을 위한 통계분석
제9조(개인정보의 파기)
1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 고객으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2) 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다."

제10조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 고객의 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보취급자 최소화, 정기적인 임직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화 및 위 변조 방지, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 마련 및 잠금 장치의 설치 등을 통한 접근통제

제11조(개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)
1. 회사는 고객에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 고객의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 고객 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
2. 고객은 쿠키(cookie) 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 고객은 웹 브라우저의 "도구→인터넷옵션→개인정보→고급"에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용, 거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키 설치를 거부하면 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

제12조(개인정보 보호책임자)
1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호 책임자 개인정보 관리 담당자
이 름 유민아 박정민
직 책 실장 담당
전 화 063-226-9466 063-226-9466
이메일 cy23co@naver.com cy23co@naver.com
제13조(개인정보 열람청구)
고객은 「개인정보 보호법」 에 따른 개인정보의 열람 청구를 제12조 제1항의 부서에 할 수 있습니다. ㈜중용23는 고객의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
- 부서명 : 기획경영실
- 담당자 : 박정민
- 연락처 : 063-226-9466
- 이메일 : cy23co@naver.com

제14조(권익침해 구제방법)
고객은 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
▶ 개인정보침해 신고센터
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전 화 : (국번없이) 118

▶ 개인정보분쟁조정위원회
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전 화 : (국번없이) 1833-6972

▶ 대검찰청 과학수사부 사이버수사과
- 홈페이지 : www.spo.go.kr
- 전 화 : (국번없이) 1301

▶ 사이버범죄 신고시스템(ECRM)
- 홈페이지 : ecrm.cyber.go.kr/minwon/main
- 전 화 : (국번없이) 182

제15조 (개인정보 처리방침 변경)
1. 이 개인정보 처리방침은 2024년 10월 30일부터 적용됩니다.

이용약관

제1장 총 칙
제1조(목적)
본 규정은 주식회사 중용23(이하 "회사"라 함)이 운영하는 인터넷 웹사이트(이하 "donowbiztrip.com"라 함)에서 제공하는 서비스를 이용자가 이용함에 있어 "회사"와 이용자간 권리·의무 및 기타 책임사항 등에 대하여 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)
본 규정에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
1. "donowbiztrip.com"라 함은 "회사"의 판매상품 또는 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다. 2. "이용자"라 함은 "donowbiztrip.com"에 접속하여 본 규정에 따라 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하는 "회원" 을 말합니다.
3. "회원"이라 함은 "donowbiztrip.com"에 개인정보를 제공하고 회원등록을 한 자로 "donowbiztrip.com" 을 통해 지속적으로 제공하는 정보 및 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "개인정보"라 함은 성명, 생년월일, 전자우편, 휴대전화번호 등 특정 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다.

제2장 서비스 이용
제3조(서비스의 제공)
① "회사"는 "donowbiztrip.com"을 통해 다음의 서비스를 제공합니다.
1. 국내 비즈니스 여행 정보 제공 서비스
2. 기타 "회사"가 정하는 업무
② "회사"는 필요한 경우 전항의 서비스의 내용을 임의로 추가, 조정 등 변경하여 적용할 수 있습니다.

제4조(서비스의 이용 및 제한)
① 서비스의 이용은 "회사"의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 Do now 업무 시간 및 휴무일 기재 (00:00 ~ 24:00)을 원칙으로 합니다.
② "회사"는 전항의 이용시간에 관련하여 정기점검 등의 필요로 인하여 임의로 날짜와 시간을 정해 서비스를 중단할 수 있습니다.
③ 서비스의 이용신청은 "donowbiztrip.com"에 이용등록 절차를 거쳐(각 규정을 포함하여 개인정보 수집, 제공, 이용에 동의) 회원등록을 할 수 있습니다.
④ "회사"는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지 또는 제한할 수 있습니다.
1. 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 통신사업자가 전기통신서비스를 중지 했을 경우
3. 국가 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

제5조(회원의 이용제한 및 해제절차)
① "회사"는 본 규정 제8조에 의하여 "회원"에 대한 서비스이용을 제한하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기타사항을 정하여 본 규정 제17조에 따라 "회원"에게 통지합니다.
다만, "회사"가 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 판단하는 경우 또는 제13조 제5항에 따른 경우에는 그러하지 아니합니다.
② 전항에 의하여 이용제한의 통지를 받은 "회원"은 그 이용제한 통지에 대하여 이의신청을 할 수 있습니다.
③ "회원"의 이의신청에 대하여 그 확인기간까지 이용정지를 일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 "회원"에게 통지합니다.
④ "회원"의 이용정지 사유가 해소 된 경우 그 즉시 이용정지를 해제 합니다.

제6조(회원 가입)
① "회원"은 "회사"가 정한 가입양식에 따라 개인정보를 기재 한 후 각 규정에 동의 등의 등록절차를 거쳐 회원가입은 완료됩니다.
② "회원"이 가입하면 내 동의란에 체크하는 것은 "회사"가 정한 규정에 합법적으로 동의하는 것으로 간주됩니다.
③ 만 19세 미만 미성년자가 포인트 제도를 이용하기 위해서는 법정대리인의 동의가 필요하며, 이 경우 "회사"는 별도의 동의서류를 수집할 수 있습니다.
④ 다음 각 호에 해당하는 자는 "회원"으로 등록 할 수 없습니다.
1. 타인 또는 가설인 명의로 가입을 신청한 경우
2. 회원가입 신청서 내용의 일부 또는 전부를 허위로 기재한 경우
3. 아동(만14세 미만인 자)의 경우
⑤ "회원"은 등록사항에 대하여 변동이 발생한 경우 ""donowbiztrip.com" 내 회원정보변경을 통해 직접 변동사항을 수정, 등록함으로써 최신 정보가 유지되도록 해야 합니다.
⑥ 회원가입신청서에 기입한 모든 정보는 실제정보와 동일한 것으로 간주되며 정보를 입력하지 않거나 수정하지 않음으로 인해 발생하는 불이익은 "회원"이 부담하게 됩니다.

제7조(회원 ID·Password)
① ""donowbiztrip.com" 서비스를 이용하고자 하는 "회원"은 "회사"가 정하는 바에 따라 회원 ID 및 Password를 등록해야 합니다.
② "회원"에게 부여된 ID·Password의 관리 소홀, 부정사용에 의해 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 "회원"에게 있습니다.
③ 타인이 자신의 회원 ID·Password를 부정하게 사용한 경우 "회원"은 즉시 "회사"에 그 사실을 통보해야 하며 "회사"의 별도 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제8조(회원탈퇴 및 자격 상실)
① 탈퇴를 희망하는 "회원"은 ""donowbiztrip.com"의 마이페이지에서 회원탈퇴 기능을 통해 언제든지 용이하게 탈퇴할 수 있습니다.
② "회사"는 "회원"이 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 경우 사전통지 없이 이용 계약을 해지 하거나 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
1. 타인의 회원정보를 도용한 경우
2. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
3. 등록한 정보가 실제정보와 상이한 경우
4. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
5. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스를 이용하는 경우
6. "회사" 또는 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
7. 사망한 경우
8. 본 규정 제13조의 의무를 이행하지 않은 경우
③ 전항에 의한 회원탈퇴 또는 자격상실 효력발생일은 아래 각 호와 같습니다.
1. 회원탈퇴일 또는 "회사"의 회원자격상실 통보일
2. 사망으로 인한 자격상실의 경우에는 그 사망일

제9조(정보 제공)
"회사"는 "회원"이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보에 대하여 전자우편, 유선매체, 서신우편 등의 방법으로 "회원"에게 제공할 수 있습니다.

제10조("회사"의 의무)
① "회사"는 법령과 본 규정이 금지한 행위를 하지 아니하며, 본 규정이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적인 서비스를 제공하는 데 최선을 다하도록 하겠습니다.
② "회사"는 "donowbiztrip.com"를 통해 제공하는 상품이나 서비스에 대하여 표시·광고의 공정화에 관한 법률 제3조에서 정한 부당한 표시, 광고행위를 하지 않겠습니다.
③ "회사"는 "donowbiztrip.com"에 대한 공정하고 건전한 운영을 통하여 전자상거래질서를 유지하고, 지속적인 연구·개발을 통하여 양질의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

제11조(회원의 의무)
① "회원"은 관련 법령, "중용23"이 규정에서 정한 사항 및 주의사항으로서 고지한 내용을 준수하여야 하며, "회사"의 정상적 업무를 방해하는 행위를 해서는 아니 됩니다.
② "회원"은 가입신청 시 사실에 입각하여 정직하고 성실하게 가입신청서를 작성해야 하며, 기재한 사항에 대한 변경사유가 발생하는 경우 사실에 맞게 변경해야 합니다. 만일 변경사유가 발생하였음에도 불구하고 변경하지 않아 발생하게 되는 모든 문제에 대해서는 "회원"이 책임을 부담하게 됩니다.
③ "회원"은 서비스의 이용과정에서 습득한 정보를 "중용23"의 사전동의 없이 임의로 복사·복제·변경해서는 아니 되며, 기타 영리목적으로 활용해서도 아니 됩니다.
④ "회원"은 전항의 행위 외에도 다음 각 호의 행위를 해서는 아니 됩니다.
1. 타 회원 또는 제3자를 비방하여 명예를 손상시키는 경우
2. 타 회원의 계정 및 개인정보를 부정하게 사용하는 경우
3. 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
4. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 타인에게 유포하는 경우
5. 범죄와 결부되거나 주제에 관계없는 광고성 내용을 기재한 경우
6. 포인트의 부정 적립·사용 등 포인트 서비스를 부정한 방법·목적으로 이용한 경우
7. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우
⑤ "회사"는 본 조에 해당하는 행위를 한 "회원"에게 사전통지 없이 이용을 제한할 수 있습니다.

제12조(개인정보의 보호)
① "회사"는 이용자로부터 정보를 수집할 경우 서비스의 제공 및 계약이행에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다.
② 개인정보 처리에 관한 상세한 내용은 "회사" 홈페이지에 게시된 “개인정보 처리방침”에 따릅니다.

제13조(규정의 게시 및 개정)
① "회사"는 "회사"가 정하는 규정의 내용을 "회원"이 쉽게 알 수 있도록 "donowbiztrip.com" 초기 화면에 게시합니다.
② "회사"는 규정을 개정할 수 있으며, 개정규정은 본 규정 제17조에 따라 공시합니다.
③ "회사"는 규정을 개정하는 경우 개정사유 및 시행일자를 명시하여 현행규정과 함께 시행일로부터 최소 7일전에 공지합니다. 단, "회원"의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 변경일로부터 30일 전에 본 규정 제17조에 따라 통지합니다.
④ "회사"의 본 조 제3항에 따른 개정규정 공지 또는 통지 후 "회원"이 규정 변경 적용일까지 명시적으로 거부의사를 표명하지 않은 경우 "회원"이 개정규정에 동의한 것으로 봅니다. 단, 개정규정에 미 동의 "회원"은 서비스의 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있고, 이 경우 탈퇴한 "회원"의 적립된 포인트는 즉시 소멸 됩니다.
⑤ "회원"은 규정 개정에 대하여 주의의무를 다하여야 하며, 변경된 규정의 부지로 인한 "회원"의 피해는 "회사"가 책임지지 않습니다.

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③ 전항의 사유로 통지하는 경우, 부득이한 사정에 의해 사전 공시기간이 감축되거나 생략될 수 있습니다.

제16조(분쟁해결)
① “회사”는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치․운영합니다.
② “회사”는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ “회사”와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제17조(관할 법원)
① "회사"에서 정하는 규정에서 정하지 않은 사항과 본 규정의 해석은 관계법령 및 상관례에 따릅니다.
② "회사"에서 정하는 규정과 관련된 모든 분쟁은 제소 당시 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 동 소송에는 대한민국법을 적용하도록 합니다.

제18조(규정의 효력)
① 본 규정은 2024년 10월 30일부터 시행합니다.
② 개정규정은 그 개정일로부터 효력이 발생하며 개정된 규정은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 규정조항이 그대로 적용됨을 원칙으로 합니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 개정규정의 효력발생일 전에 "회사"에 송신하여 "회사"의 동의를 받은 경우에는 개정규정조항이 적용됩니다.